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告訴你一個(gè)真實(shí)的阿克蘇諾貝爾涂料東莞有限公司

2001年至2005年底，告訴個(gè)真公司本人有幸作為采購(gòu)經(jīng)理參與了阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司的實(shí)的蘇諾建設(shè)及運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，這家企業(yè)在阿克蘇諾貝爾集團(tuán)中創(chuàng)造了奇跡，阿克鄭州市潤(rùn)龍涂料有限公司很多運(yùn)營(yíng)指標(biāo)做到了極致，涂料到今天為止，東莞都無(wú)人可以打破。有限

這家企業(yè)在2001年建設(shè)投資約數(shù)千萬(wàn)元人民幣，告訴個(gè)真公司包括10萬(wàn)平方米土地、實(shí)的蘇諾廠房及辦公室建設(shè)，阿克和所有的涂料設(shè)備購(gòu)買及安裝調(diào)試。2001年12月正式投產(chǎn)，東莞2002年稅后凈利潤(rùn)超過(guò)了1億元人民幣，有限到最鼎盛的告訴個(gè)真公司時(shí)間2006年，銷售額達(dá)到了10億元人民幣級(jí)別。實(shí)的蘇諾你們可以說(shuō)外企來(lái)到中國(guó)有先天的阿克技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)不可否認(rèn)，可看看人家的運(yùn)營(yíng)，將管理做到了極致，將運(yùn)營(yíng)成本做到了最佳也是鄭州市潤(rùn)龍涂料有限公司一件不可否認(rèn)的事實(shí)。

第一、組織構(gòu)架

此企業(yè)做到了我見過(guò)的最簡(jiǎn)的組織構(gòu)架，總經(jīng)理（沒有副總）下屬五位經(jīng)理/總監(jiān)。

市場(chǎng)及銷售經(jīng)理：旗下的隊(duì)伍龐大，其隊(duì)伍總?cè)藬?shù)占全公司百分之八十（客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）。

財(cái)務(wù)總監(jiān)：主管財(cái)務(wù)、人事和公司的行政事務(wù)，下面有一位財(cái)務(wù)經(jīng)理、兩位會(huì)計(jì)，一位出納，一位行政主管、一位人事主管、一位車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和一位前臺(tái)。

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：主管生產(chǎn)、安全、環(huán)保、倉(cāng)庫(kù)和一個(gè)客服中心。客服中心有兩人，倉(cāng)庫(kù)由4人組成，一位倉(cāng)庫(kù)主管加3位倉(cāng)管員；一位生產(chǎn)計(jì)劃員；車間工人在32人，維修4人；一位車間經(jīng)理向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)以及生產(chǎn)計(jì)劃的制定和安排，每月生產(chǎn)量在354000噸。

采購(gòu)經(jīng)理（也就是我）：下屬一位報(bào)關(guān)員（2005年開始增加1人）、一位采購(gòu)主管和一位采購(gòu)員（2005年開始增加1位采購(gòu)員）。

技術(shù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)維護(hù)，客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，新產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)管理，整個(gè)部門有三位化學(xué)師，四位技術(shù)員，一位品管主管和四位品質(zhì)檢驗(yàn)員。

第二、我們的工作量

市場(chǎng)及銷售部

主管所有產(chǎn)品的銷售和營(yíng)銷宣傳，包括客戶關(guān)系的維護(hù)。我們的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)最遠(yuǎn)銷售到黑龍江和新疆，有超過(guò)30%的產(chǎn)品銷售到馬來(lái)西亞、越南、菲律賓、新加坡、臺(tái)灣地區(qū)和印度尼西亞。在客戶現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)服務(wù)的人員大約有4450人之多，這些技術(shù)員每年有20天的集中休假（春節(jié)期間），客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品涂裝的質(zhì)量由他們把控，每年會(huì)有兩次機(jī)會(huì)回工廠接受技術(shù)培訓(xùn)；作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，他們必須捕捉行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向；作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，他們必須透徹地研究我們主要的客戶和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一切的一切，并定期形成研究報(bào)告。

財(cái)務(wù)部

兩位會(huì)計(jì)加一位出納負(fù)責(zé)全公司員工的費(fèi)用報(bào)銷，公司日常運(yùn)行所涉及的資金使用，供應(yīng)商對(duì)賬和付款，客戶對(duì)賬和收款及追款。同時(shí)，全公司5550人的人事檔案管理、新員工招聘、薪酬管理和員工日常管理都在這個(gè)部門，再加上全公司的行政管理，工作量之大體現(xiàn)出效率之高，可見一斑。

運(yùn)營(yíng)部

A、負(fù)責(zé)所有涂料的生產(chǎn)計(jì)劃制定。由于客戶的需求基本上屬于MTO（實(shí)單生產(chǎn)），我們對(duì)客戶的承諾是接到訂單后距離在500公里范圍內(nèi)7天內(nèi)送到，超過(guò)500公里9天內(nèi)送到，距離在200公里范圍內(nèi)4天內(nèi)送到。生產(chǎn)計(jì)劃的安排和生產(chǎn)過(guò)程的組織絕對(duì)是打仗。經(jīng)常下午4點(diǎn)半完成的第二天的生產(chǎn)計(jì)劃，到晚上8點(diǎn)被改得面目全非！面對(duì)一年10億的銷售額、平均每個(gè)月354000噸的生產(chǎn)量，面對(duì)一千四百多種原材料的添加和一千多個(gè)涂料配方，面對(duì)生產(chǎn)接觸的全是化工危險(xiǎn)品，生產(chǎn)班組的生產(chǎn)效率之高冠絕整個(gè)集團(tuán)。2011年至2016年沒有出過(guò)一起安全事故，創(chuàng)造了奇跡。

B、客服中心服務(wù)多達(dá)數(shù)百個(gè)客戶，負(fù)責(zé)1200多種產(chǎn)品的銷售訂單處理和合同簽署及發(fā)貨。

C、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)多達(dá)一千四百多種原材料的收貨、庫(kù)存管理，數(shù)百種生產(chǎn)用零備件的庫(kù)存管理，還有1200多種產(chǎn)品的收發(fā)貨及庫(kù)存管理，原材料中有五十幾種溶劑，四十多種液體樹脂，這些都是化學(xué)危險(xiǎn)品，還有高度危險(xiǎn)的硝化棉，每月倉(cāng)庫(kù)會(huì)進(jìn)行一次中期盤點(diǎn)，每個(gè)季度會(huì)進(jìn)行一次大盤點(diǎn)。

采購(gòu)部

采購(gòu)部負(fù)責(zé)原料進(jìn)口和成品出口的報(bào)關(guān)，進(jìn)料加工、保稅手冊(cè)的制定（我自已干）、原材料訂購(gòu)計(jì)劃的制定（我自已干）、所有原料和公司零配件及行政物品的采購(gòu)。所負(fù)責(zé)的原材料品種多達(dá)一千四百種，數(shù)百種工程零配件，各類勞保用品及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的行政用品。

技術(shù)部

負(fù)責(zé)公司一千多種產(chǎn)品配方的維護(hù)和生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)所有原材料進(jìn)廠的品質(zhì)檢驗(yàn)，還有所有成品的出廠檢驗(yàn)，客戶投訴的處理和客服現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。

第三、企業(yè)有多牛

財(cái)務(wù)部

企業(yè)超十億年銷售額，平均客戶的賬期兩個(gè)月（百分之七十客戶有賬期，百分之三十為現(xiàn)金交易），十年無(wú)一分錢壞賬，十年無(wú)任何銀行貸款。

銷售和市場(chǎng)部

2002年銷售額大約為3.2億元人民幣，到2006年猛增到超十億元人民幣，數(shù)字已經(jīng)告訴你有多牛了。

運(yùn)營(yíng)部

十年無(wú)一起安全事故。沒有一單因生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題造成的客戶重大索賠，沒有一單因生產(chǎn)不及時(shí)影響到客戶，生產(chǎn)計(jì)劃的制定成功地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品零庫(kù)存（所有生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品全部有實(shí)單對(duì)應(yīng)，都在等待發(fā)貨）。

采購(gòu)部

一千四百多種原材料，在2002年時(shí)超過(guò)90%的品種需要進(jìn)口，到2006年，還有50%的品種需要進(jìn)口。對(duì)于進(jìn)口的品種平均采購(gòu)時(shí)間為60天（最少30天，最長(zhǎng)90天，取決于進(jìn)口的國(guó)家）。這對(duì)原材料計(jì)劃的制定是一個(gè)相當(dāng)高難度的挑戰(zhàn)（我自己親自做），本地采購(gòu)的原材料采購(gòu)時(shí)間為半天至二天，很多本地采購(gòu)的原料成功地實(shí)現(xiàn)了JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式，JustInTime簡(jiǎn)稱JIT）。關(guān)于原材料庫(kù)存，總金額僅夠使用6天，十年沒有報(bào)廢過(guò)任何原材料，沒有開過(guò)一單采購(gòu)信用證，沒有任何一單用現(xiàn)金采購(gòu)。而這些是靠連我在內(nèi)的三人小組實(shí)現(xiàn)的，其中一人剛剛大學(xué)畢業(yè)。這些記錄至今在阿克蘇諾貝爾集團(tuán)無(wú)人可以打破。在這十年間，占采購(gòu)金額百分之七十的主要品種被成功地替代，采購(gòu)成本得以大幅降低，十年沒有因?yàn)樵牧隙倘痹斐赏．a(chǎn)，一千四百多種原料中超過(guò)一千種是化學(xué)危險(xiǎn)品。

技術(shù)部

技術(shù)部以每年平均35%的新產(chǎn)品品種投入市場(chǎng)著稱。這些新產(chǎn)品的開發(fā)使得公司能夠持續(xù)地保持非常高的競(jìng)爭(zhēng)力和高的利潤(rùn)。與采購(gòu)部合作不遺余力地尋找和發(fā)展性價(jià)比更好的原材料品種和原材料供應(yīng)商，使得我們的配方成本2006年比2001年大幅降低了30%-33%。

關(guān)于我們的員工：

所有的員工不管是經(jīng)理還是普通的工人一門心思都希望公司好。絕大部分時(shí)間，辦公樓到晚上9點(diǎn)之前都是燈火通明的，那里聚集了采購(gòu)部、客服中心和財(cái)務(wù)部的人員。我是經(jīng)常逼我的員工填加班單（因?yàn)樗麄兛偸怯幸鉄o(wú)意的忘記填寫）。

關(guān)于授權(quán)：

公司的總經(jīng)理同時(shí)也是公司最大的客戶關(guān)系維護(hù)者，同時(shí)兼北亞洲區(qū)木器漆涂料總裁，每個(gè)月僅一周時(shí)間在工廠，主要是簽字，補(bǔ)簽各種合同和訂單，其余時(shí)間都在大客戶那里、泡在市場(chǎng)里面。我們5個(gè)人的工作他基本不過(guò)問(wèn)，而我們所做的事情也問(wèn)心無(wú)愧，可以交出這么漂亮的結(jié)果，他當(dāng)然不需要過(guò)問(wèn)了！公司銷售及市場(chǎng)經(jīng)理貢獻(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的百分之四十。

這就是一個(gè)2001年至2006年真實(shí)的阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司。