家裝報(bào)價(jià)低門檻隱患 低價(jià)陷阱業(yè)主受其害
中國新型涂料網(wǎng)訊:淮安市民李先生今年6月16日在報(bào)紙上看到一條裝潢公司所登廣告,家裝檻隱價(jià)陷阱業(yè)稱“3.98萬元100平方米極品裝修”,低門考慮到自己在外打工沒時(shí)間顧及裝修問題,患低
山東路美交通設(shè)施有限公司自身經(jīng)濟(jì)并不富裕,主受而且廣告內(nèi)容很誘人,其害就和家人商量讓該裝潢公司負(fù)責(zé)裝修。家裝檻隱價(jià)陷阱業(yè)第二天,低門李先生來到該裝潢公司協(xié)商房屋裝修事宜,患低公司設(shè)計(jì)人員熱情接待了李先生,主受介紹了公司如何誠實(shí)守信,其害讓利于民,家裝檻隱價(jià)陷阱業(yè)最后要求李先生先交1000元定金,低門才能上門為其量房并進(jìn)行設(shè)計(jì)?;嫉屠钕壬?dāng)即交了定金,主受同時(shí)與公司約定了上門測量的其害
山東路美交通設(shè)施有限公司時(shí)間。上門量房后沒幾天,李先生接到裝潢公司電話,說已經(jīng)設(shè)計(jì)完成,報(bào)價(jià)為5.2萬元。李先生接受不了,宣傳上明明是“3.98萬元100平方米極品裝修”,而自己的房子不足100平方米,報(bào)價(jià)怎么會5.2萬元呢?考慮到自己的承受能力,立即通知該公司不要為其裝修,退還1000元定金。該公司以上門量房和進(jìn)行設(shè)計(jì)為由拒絕退還定金。李先生和該裝潢公司先后進(jìn)行了6次協(xié)商,終沒達(dá)成一致意見,無奈之下只能向清河工商分局消??魄笤?工商部門維權(quán) 清河工商分局消??圃谡{(diào)閱裝潢公司的報(bào)價(jià)單時(shí)發(fā)現(xiàn),存在許多廣告宣傳中3.98萬元以外的費(fèi)用,如裝潢材料運(yùn)輸費(fèi)、上樓費(fèi)、裝修垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)等等。消費(fèi)者認(rèn)為該公司在廣告宣傳中并沒有提及上述費(fèi)用,理應(yīng)是一種欺詐行為。 清河分局消保科認(rèn)定裝飾公司行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》中提到消費(fèi)者有知悉購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息、不得作虛假宣傳等法律法規(guī)對裝潢公司的行為進(jìn)行了處罰,責(zé)令該裝潢公司在今后的工作中要將3.98萬元以外的費(fèi)用向消費(fèi)者事先告知,并要補(bǔ)充到廣告宣傳中去。同時(shí)對消費(fèi)者與裝潢公司糾紛進(jìn)行了調(diào)解,該裝潢公司退還全額1000元,李先生表示接受。 專家建議 清河工商分局消??频墓ぷ魅藛T指出,消費(fèi)者在看到此類裝飾裝修廣告宣傳時(shí),要注意:一是不要一味只考慮低價(jià)。經(jīng)營者是以營利為目的,虧本的生意不會做。低價(jià)只會導(dǎo)致經(jīng)營者要么降低裝飾裝修用材或者施工質(zhì)量,要么增加裝修費(fèi)用轉(zhuǎn)為經(jīng)營成本。二是要讓裝潢公司解釋清楚廣告中所包含的材料品牌、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格,以及所有費(fèi)用、施工日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任,并讓其將上述內(nèi)容寫入裝飾裝修合同。三是不在未簽定裝飾裝修合同情況下簽定所謂的設(shè)計(jì)測量合同或者繳納設(shè)計(jì)測量費(fèi)定金,以免被套進(jìn)去。