寫給涂料企業(yè)掌門人:集體如何做決策
中國新型涂料網(wǎng)訊:有點規(guī)模的涂料體何民營涂料企業(yè)都在謀求規(guī)范化管理,或者說公司化運作,企業(yè)以解脫老板、掌門做決
重慶科冠涂料有限公司解放主管,人集提高工作效率。涂料體何不少企業(yè)從作坊向公司化過度期間采取的企業(yè)是集體決策,有的掌門做決企業(yè)叫經(jīng)管會成員,有的人集叫總經(jīng)辦成員,以代替老板個人決策,涂料體何這不能不說是企業(yè)一個可喜的進步! 這類企業(yè)往往都有一個特點,掌門做決
重慶科冠涂料有限公司就是人集老板掛著總經(jīng)理頭銜但并不行使總經(jīng)理職權(quán),把總經(jīng)理應(yīng)該做的涂料體何事交給集體決策成員了。這只能是企業(yè)權(quán)宜之計! 有家企業(yè),掌門做決有個中層干部提了一個很好的節(jié)本增效建議,交給經(jīng)管會之后三個月都沒有下文。他的建議是通過對現(xiàn)行分配方式的變革來激活員工增加效益。這顯然是經(jīng)管會不能拍板的,必須老板決策。老板因為忙于新的投資項目無暇他顧,也沒有及時做出決斷,四個月后才給予贊同建議的答復(fù)。這個時候,實施方案就是經(jīng)管會集體決策的范疇了。 集體決策范疇不清、方法不明,責(zé)任不清應(yīng)該是一個普遍現(xiàn)象。多人的智慧一定勝過一人的智慧。但是,集體決策如果沒有一人最后拍板則又可能無人負(fù)責(zé)。又或召集人獨斷專行,也會出現(xiàn)和老板一人決策同樣的情況——他人都成了擺設(shè)。如何解決原有的獨斷問題,又能提高決策的質(zhì)量,確保集體決策不流于形式,張國祥老師建議如下: 崗位職責(zé)規(guī)定的責(zé)任事項必須堅持個人負(fù)責(zé)制。如果任職者本人拿不定主意,可以提請集體討論,集思廣益,但最后拍板人一定是其本人。發(fā)表意見的人不對后果負(fù)責(zé)。提議者也不得以大家都同意為借口推卸責(zé)任。 企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新情況新問題,原本責(zé)任不清,需要集體討論確定責(zé)任,并制訂系統(tǒng)解決辦法,則由集體決策,討論過程則需要專人作詳細(xì)記錄,最后以舉手表決方式通過。出現(xiàn)不良后果追究每一位參與者責(zé)任。 集體決策絕對不能變成新的獨裁機構(gòu),經(jīng)管會也好,總經(jīng)辦也罷,都不能代替日常工作中各級主管各部門經(jīng)理行使制度流程原本就有的職權(quán)。 企業(yè)必須制訂集體決策暫行辦法,規(guī)定召集人職責(zé)、參與者職責(zé),規(guī)定決策程序,制訂決策流程,規(guī)定決策成員準(zhǔn)入或退出機制。集體決策除了有詳細(xì)的會議記錄之外,每次決策成果還必須形成會議紀(jì)要,上報老板下發(fā)員工,接受投資人和全體員工監(jiān)督。 將集體決策效果好壞納入年度績效考核范疇。由企業(yè)監(jiān)察審計人員統(tǒng)計集體決策的成效、失誤,由集體決策成員自我評價打分,最后報投資人審定得分,根據(jù)得分多少實施獎懲。 集體決策不能取代董事會決策。應(yīng)該由老板或投資者決策的事項,可以交給集體決策成員討論提交方案草案,但永遠(yuǎn)不能代替老板決策。即使老板授權(quán),決策出現(xiàn)失誤,后果仍然由老板承擔(dān)。 規(guī)范化管理要求企業(yè)所有的職責(zé)都劃分到崗位,但企業(yè)經(jīng)營管理過程中總會出現(xiàn)新情況新問題,新情況新問題由誰解決好多企業(yè)都沒有規(guī)定,或者說沒有應(yīng)對方法。如果你的企業(yè)實施了流程管理,引入了張國祥老師的授權(quán)崗位規(guī)定,就不會出現(xiàn)有問題找不到責(zé)任人的窘境。在沒有實施流程管理之前,總經(jīng)辦成員或經(jīng)管會成員解決的確是一個不錯的主意。權(quán)力不加制約就會泛濫,用好用活集體決策又成了老板新的難題。如果不從一開始就定好規(guī)矩,權(quán)臣弄權(quán)的把戲就會上演。故此希望企業(yè)掌門人及早做好應(yīng)對準(zhǔn)備,否則尾大不掉又是麻煩。